中商百貨（十堰店：張霞）3月23日十堰店迎來復工后第一天營業，剛剛開門一位顧客帶著口罩，拎著2個大購物袋到二樓聲雨竹柜臺，我抱著好奇心到柜臺才知道：這位郭姐是員工張偉的鐵桿粉絲，常年在她那里下單，疫情期間多件羽絨服穿不上，干洗店未營業正著急。張偉在疫情期間一直保持微信聯系，關注她的健康情況，聊些開心事......商場復營業第一天，特意到店看望張偉并送來羽絨服尋求解決。

張偉是90后的女漢子，畢業后進入中商聲雨竹品牌，一呆就是七年。在品牌里從懵懂少女學習成長起來，對商品越來越喜歡了解，連續五年獲得優秀員工、臻英雄、銷售十五強稱號。每天必開單槍手就是她，問她開單秘籍就一句話：我的鐵粉要么逼死，要么破產。很直白的話，但是她手上鐵粉就是不離不棄，只要有合適的款式推薦必下單。曾經開展預存活動，她手上的鐵粉均是2-5萬的預存，是每期活動期間的銷售高手。每年換季時都有顧客不放心外面的洗滌，均將羽絨服送來她帶回家手洗后熨燙整齊裝好收納袋給顧客送到家，幫助顧客整理好衣櫥搭配好換季衣服再離開。她就是這樣從點滴為顧客做起，服務從心開始。

在大自然的漫長的進化過程中，能夠存活下來的生命，既不是那些最強壯的，也不是智力最高的，而是那些最能適應環境變化的。決定一個人最終高度的，往往并非起點，而是拐點，機遇都在拐點！